Πληροφορίες και Όροι

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποδέχεστε τους παρακάτω όρους, καθώς και αυτούς που αναφέρονται στη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, τους όρους πληρωμής και τους όρους μεταφοράς.

Απόθεμα:

Όλα σχεδόν τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα, πλην ειδικών παραγγελιών και εκτυπώσεων με ειδικά λογότυπα. Αν που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να επιλέξετε αν προτιμάτε τροποποίηση της παραγγελίας ή αναμονή μέχρι να είναι έτοιμη προς παραλαβή.

Πριν από κάθε αποστολή ελέγχουμε προσεκτικά τα προϊόντα μας. Για τις ειδικές παραγγελίες, σας αποστέλλουμε προσχέδιο στο email που δηλώσατε κατά την παραγγελία, και προχωράμε στην παραγωγή μόνο μετά τη γραπτή σας έγκριση.

Τιμές:

Οι τιμές που θα βρείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ισχύουν MONO για παραγγελίες on-line, μετρητοίς και χωρίς κρατήσεις δημοσίου. Οι τιμές των προϊόντων μπορεί να αλλάξουν απροειδοποίητα, όχι όμως αν έχει οριστικοποιηθεί η παραγγελία σας.

Στο e-shop μας θα βρείτε τα περισσότερα προϊόντα της εταιρείας μας, καθώς και φόρμες επικοινωνίας για ειδικές κατασκευές και εκτυπώσεις. Οι τιμές των ετοιμοπαράδοτων προϊόντων μας αναφέρονται σε μικρές ποσότητες (έως 10 τεμάχια). Για μεγαλύτερες ποσότητες ή ειδικές παραγγελίες (ως προς το μέγεθος ή λογότυπό σας) παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας προκειμένου να σας στείλουμε ειδική οικονομική προσφορά.

Μεταφορά και πληρωμή: 

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί 2-10 ημέρες μετά την ολοκλήρωσή της (Ειδικές παραγγελίες ή παραγγελίες με προορισμό εξωτερικού μπορεί να χρειαστούν μέχρι και 14 ημέρες). Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τους όρους και το κόστος μεταφοράς κάνοντας κλίκ εδώ.

Ο τρόπος πληρωμής περιορίζεται ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει. Μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τους όρους και τον χρόνο επιβεβαίωσης της συναλλαγής σας κάνοντας κλίκ εδώ.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης / Ακύρωσης:

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα παραγγελία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

• Αν η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί: πρόκειται για απλή ακύρωση — καμία χρέωση, και τυχόν ήδη καταβληθέν ποσό επιστρέφεται εντός 6 εργάσιμων ημερών.
• Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί: επιστρέφετε το προϊόν σύμφωνα με τη διαδικασία «Επιστροφή Προϊόντος» παρακάτω.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, επισκεφθείτε την ενότητα "Δικαίωμα Υπαναχώρησης" στο footer της ιστοσελίδας μας coconis.gr, ή επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο eshop@coconis.gr και το 2102835869.

Ειδικές (custom) παραγγελίες:

Τα custom-made προϊόντα (κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας με τις δικές σας προδιαγραφές) εξαιρούνται εκ του νόμου από το παραπάνω δικαίωμα υπαναχώρησης. Πριν την έναρξη παραγωγής τους ενδέχεται να σας ζητηθεί προκαταβολή· σε περίπτωση ακύρωσης μετά την έναρξη παραγωγής, η προκαταβολή αυτή δεν επιστρέφεται.

Επιστροφή Παραγγελίας:

Θα πρέπει να μας αποστείλετε το προϊόν με δική σας επιβάρυνση των μεταφορικών εξόδων, μαζί με το αρχικό παραστατικό πώλησης. Μπορείτε να ζητήσετε είτε αντικατάσταση / επαναποστολή, είτε επιστροφή χρημάτων (αυτή θα εκτελεστεί 2-5 εργάσιμες ημέρες αφού παραλάβουμε τα προϊόντα).

Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση παραλαβής, πέραν του εύλογου ελέγχου που θα κάνατε και σε φυσικό κατάστημα. Σε περίπτωση φθοράς πέραν αυτού του εύλογου ελέγχου, διατηρούμε το δικαίωμα μερικής αφαίρεσης από το επιστρεφόμενο ποσό.

Νόμιμη εγγύηση:

Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών (Ν. 2251/1994, Οδηγία (ΕΕ) 2019/771), που καλύπτει πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συμφωνηθεισών ιδιοτήτων κατά την παράδοση, χωρίς επιπλέον χρέωση — π.χ. ραφές που λύνονται εξαρχής, ή λάθος διαστάσεις/χρώματα σε σχέση με την παραγγελία.

Η φθορά από αναμενόμενη και φυσιολογική χρήση (ξεθώριασμα, φθορά/ξήλωμα υφάσματος, φθορά ραφών από τον άνεμο) δεν συνιστά ελάττωμα και δεν καλύπτεται.

Πιθανή διάρκεια ζωής προϊόντος:

Λόγω της φύσης τους, τα υφασμάτινα προϊόντα εξωτερικού χώρου (σημαίες, μπαννεράκια κ.λπ.) έχουν περιορισμένη αναμενόμενη διάρκεια ζωής.

Ενδεικτικά αναφέρεται πως ο χρόνος ζωής των σημαιών πρέπει να υπολογίζεται περίπου στους 3-6 μήνες εφόσον γίνεται ορθή χρήση. Αυτή περιλαμβάνει:

• Υποστολή της σημαίας τις νυχτερινές ώρες.
• Υποστολή της σημαίας σε συνθήκες κακοκαιρίας (άνεμος ισχυρότερος των 6 μποφόρ, ισχυρή βροχή, κλπ). Η υγρασία αυξάνει το βάρος της σημαίας και φθείρει το ύφασμα και τις ραφές.
• Ελεύθερο κυματισμό της σημαίας, χωρίς να εμποδίζεται από δέντρα, κολώνες, καλώδια και άλλα εμπόδια.
• Οι ραφές στην ελεύθερη άκρη της σημαίας θα είναι οι πρώτες που θα φθαρούν. Ενισχύοντάς τες παρατείνουμε τον χρόνο ζωής τους.

Ελαττωματικό θεωρείται το προϊόν που παραλαμβάνετε σπασμένο/φθαρμένο, ή του οποίου η εκτύπωση δεν ανταποκρίνεται στο εγκεκριμένο προσχέδιο (μέγεθος, χρώμα, θέμα). Δεν θεωρείται ελαττωματικό σε περίπτωση κακής χρήσης ή συντήρησης, όπως ορίζεται παραπάνω.